Internautas brasileiros identificam as marcas mais digitais do ano

A ativação de uma atitude de marca deve contemplar, invariavelmente, uma estratégia de comunicação digital. Vivemos uma transformação simbólica em que não há mais uma separação entre online e offline. O acesso à internet está cada vez maior e por diferentes dispositivos. Uma presença online é chave para atingir diferentes públicos e tangibilizar o valor…

PepsiCo associa-se a empreendedorismo e inovação para potencializar marcas

Comumente conectado às áreas social, ambiental, cultural, de entretenimento e comportamento, o campo da atitude de marca auxilia empresas, bem como respectivos produtos e serviços, a tangibilizarem seus propósitos, posicionamentos e atributos por meio de associações a causas e conteúdos que façam sentido socialmente e, também, para os negócios que representam. O Brasil, particularmente, tem…

A importância do engajamento interno para a atitude de marca

O pesquisador francês Jean-Noël Kapferer é apenas um dos diversos teóricos responsáveis por tecer alertas sobre a relevância da marca corporativa dentro do processo estratégico nas corporações. Um cenário de crescente transparência, rapidez, conexão e complexidade exige das empresas não apenas uma comunicação eficaz, mas um comportamento capaz de manter unidos, de forma permanente, discurso…

O desafio da relevância entre os jovens

Uma das tendências que segue em alta no desenvolvimento de ações de comunicação das marcas e ponto de discussão em diferentes rodas de conversa, é a importância de se entender o comportamento dos chamados millennials. Os jovens nascidos entre o final dos anos 1990 e meados dos anos 2000 estão contemplados por cada vez mais…

Propósito e o mercado brasileiro: riscos e oportunidades

Por Rodolfo Araújo e Sharon Hess* Pode-se dizer que o propósito é um elemento central no cenário brasileiro de engajamento e construção de marcas. Se a edição 2010 da pesquisa goodpurpose já sinalizava um incremento no senso crítico de um consumidor em amadurecimento, o estudo apresentado neste ano afirma esta condição não apenas como tendência,…

Pesquisa goodpurpose 2012 é apresentada em seminário

No último dia 30 de maio, a edição 2012 do estudo goodpurpose foi lançada oficialmente no País em seminário organizado na ESPM, em São Paulo. A pesquisa, que avalia a atitude de 8 mil cidadãos em 16 países sobre a relação entre marcas e causas socialmente relevantes, aponta que os brasileiros – ao lado de…

Rio+20 simboliza oportunidade de engajamento amplo

Por Maria Lutterbach, especial para o Com:Atitude Ao assumir compromissos diante de causas relevantes para seus stakeholders e, desta forma, concretizar plataformas estruturadas de atitude, uma marca não apenas dá um passo à frente na tangibilização de suas crenças e promessas, mas também amplia seu potencial de engajamento. Com maior frequência, a necessidade de criar…

O desafio de estruturar programas

No processo de organização das atitudes de marca, o primeiro passo consiste no entendimento dos desafios do negócio e, também, da identidade que inspira e mobiliza a organização. Além deste entendimento interior, é preciso também observar o cenário externo e compreender em profundidade as demandas não apenas dos consumidores, mas de todos os públicos que…

A busca pelo afeto

Sérgio Eduardo Fonseca* Muito se falou na Primeira Guerra Mundial sobre a incapacidade dos combatentes narrarem os ocorridos da época. Eles retornavam mudos. Até então, grandes batalhas eram motivo de histórias épicas. Nesta, porém, o silêncio prevaleceu. O filósofo Walter Benjamin aponta como motivo dessa mudez uma certa falta de afetividade. Ele observou que a…

Especialistas debatem resultados do Estudo de Confiança Edelman 2012 em São Paulo

A confiança é um atributo fundamental para o sucesso de qualquer organização. E no atual contexto de crescente velocidade e transparência, a credibilidade e a reputação tornam-se características que direcionam para uma atuação consistente por parte das organizações. Há 12 anos, a Edelman, agência global de relações públicas, mede a confiança do público em quatro…

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