O desafio de estruturar programas

No processo de organização das atitudes de marca, o primeiro passo consiste no entendimento dos desafios do negócio e, também, da identidade que inspira e mobiliza a organização. Além deste entendimento interior, é preciso também observar o cenário externo e compreender em profundidade as demandas não apenas dos consumidores, mas de todos os públicos que…

A busca pelo afeto

Sérgio Eduardo Fonseca* Muito se falou na Primeira Guerra Mundial sobre a incapacidade dos combatentes narrarem os ocorridos da época. Eles retornavam mudos. Até então, grandes batalhas eram motivo de histórias épicas. Nesta, porém, o silêncio prevaleceu. O filósofo Walter Benjamin aponta como motivo dessa mudez uma certa falta de afetividade. Ele observou que a…

Especialistas debatem resultados do Estudo de Confiança Edelman 2012 em São Paulo

A confiança é um atributo fundamental para o sucesso de qualquer organização. E no atual contexto de crescente velocidade e transparência, a credibilidade e a reputação tornam-se características que direcionam para uma atuação consistente por parte das organizações. Há 12 anos, a Edelman, agência global de relações públicas, mede a confiança do público em quatro…

A mutante face do propósito em 2012

Por Carol Cone* Em 2012, à medida que o propósito de marca continua em um processo de crescimento entre as mais reconhecidas e admiradas marcas globais, chega o momento de discutir como trazer este significado à vida real. Assim como vemos estas estratégias em um cenário em permanente mudança, vamos observar algumas tendências e aspectos…

Perspectivas para atitude de marca em 2012

Racionalização de investimentos, foco em transmídia e engajamento interno são alguns pontos de atenção para o ano O panorama de investimentos em atitude de marca para o ano de 2012 demonstra continuidade de tendências já verificadas no ano anterior e, também, a emergência de outros pontos de atenção que ganham força em médio prazo. Sob…

Compromisso aprimorado: a evolução e o papel das fundações na atitude de marca

As fundações empresariais representam uma das faces mais tradicionais do investimento de grandes companhias em atitudes socioambientais. Antes vistas como braços filantrópicos de famílias e organizações, caracterizam-se atualmente como importante eixo estratégico para tangibilizar a essência das marcas que representam. Para cumprirem este propósito, é preciso que haja um nível de consistência que permeie não…

O desafio de encontrar uma causa

O amadurecimento experimentado pelo consumidor brasileiro nos últimos anos tem modificado não apenas seu senso crítico na escolha de produtos e serviços, mas também sua relação com as marcas responsáveis por eles. Mais expostas, as companhias veem-se em um panorama de menor controle das opiniões e percepções criadas em torno delas – cenário consolidado por…

HSM ExpoManagement coloca em pauta as novas demandas da gestão de negócios

Temas comuns à gestão dos negócios foram discutidos entre 7 e 9 de novembro no HSM ExpoManagement, tradicional evento sobre o tema ocorrido em São Paulo. Em cada dia, cerca de três mil executivos participaram de palestras e circularam pelos encontros paralelos de discussão. O Com:Atitude esteve por lá e selecionou as reflexões mais alinhadas…

Os fatores que contribuem para o sucesso das atitudes de marca

Nem todas as empresas apropriam-se das estratégias de atitude de marca com a mesma intensidade. Setores e organizações dão-se conta da sua relevância em distintos momentos, sobretudo quando há uma conscientização acerca da necessidade de transcender o discurso – bem como a oferta trivial de produtos ou serviços – e rumar para a prática. Esta…

O desafio de organizar atitudes em fusões e aquisições

Embora a explosão do consumo no Brasil e o fluxo positivo de investimentos sejam os temas mais contemplados nas análises que versam sobre o crescimento econômico do país, as movimentações de consolidação entre corporações também sinalizam de modo relevante este panorama. Segundo a Associação Brasileira das Entidades dos Mercados Financeiro e de Capitais (Anbima), que…

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